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Transforma tu servicio de atención al cliente con la Plataforma de Soporte por Chat.

Con nuestra interfaz de chat intuitiva, puedes brindar asistencia instantánea a tus clientes, ayudándoles a resolver problemas y responder sus preguntas en tiempo real.

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Ofrezca un servicio excepcional.

Interactúe con tus clientes ofreciendo un sistema de soporte basado en chat, sin interrupciones y eficiente.

  • Conexión instantánea.
  • Aumente la satisfacción del cliente.
  • Soporte en tiempo real.

Gestión de chat simple

Con nuestra interfaz intuitiva, gestiona y sigue todas las interacciones de chat en un solo lugar. Visualiza chats abiertos, cerrados y prioriza consultas urgentes, manteniendo a tu equipo organizado y eficiente.

Métricas integrales

Accede a valiosas analíticas sobre el rendimiento de tu atención al cliente. Nuestra plataforma ofrece métricas detalladas para evaluar la capacidad de respuesta, tiempos de resolución, satisfacción del cliente y más.

Características

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Chat Intuitivo:

Facilita la comunicación entre agentes de soporte y clientes.

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Análisis y Reportes:

Obtén información sobre el rendimiento del soporte de chat.

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Mensajes Offline:

Recibe consultas de clientes incluso cuando tu equipo está offline.

history

Historial de Chat:

Accede y revisa las conversaciones de chat pasadas con facilidad.

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Manejo Multicha:t

Permite gestionar varios chats a la vez, reduciendo tiempos de espera.

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Seguimiento de Tickets:

Monitorea el estado de los tickets de un vistazo para agentes y supervisores.

Integraciones

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